Paris (75) Dans un hôtel ou un restaurant, que cachent l'exigence et l'impatience d'un client ? Comment faire face au ton qui monte ? Quelle attitude adopter lorsque le portable à table devient ...

Selon une enquête de l'éditeur Abby, 36 % des entreprises ont raté des opportunités commerciales à cause d'un processus d'onboarding client trop lourd. (Crédit : Pixabay) Une étude réalisée pour ...

« En 30 ans dans l’industrie, je n’ai jamais vu un fournisseur et un client être impliqués dans autant de litiges, a relaté l’homme, mercredi, à la juge Marie-Christine Hivon, de la Cour supérieure du ...